Kundenberater (m/w/d) Service Inbound

medpex ist eine der größten deutschen Versandapotheken und damit ein wichtiger Player in gleich zwei der spannendsten Wachstumsmärkte: E-Commerce und Healthcare. In namhaften Tests erhielt die Versandapotheke Bestnoten für zuverlässigen Service, gute Beratung und schnelle Lieferung.

Beheimatet in der Rhein-Neckar Region versenden wir rund 400.000 Pakete pro Monat – deutschlandweit an über vier Millionen Kunden.

Wir sind ein junges und innovatives Unternehmen mit einer ausgeprägten Firmenkultur, einem gehörigen Schuss Start-up und stetigem Wachstum. Aktuell sind über 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei uns beschäftigt.

Um weiter zu wachsen, brauchen wir mehr von unserem wichtigsten Erfolgsfaktor: begabte, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter. Und dafür suchen wir ab sofort Kundenberater (m/w/d) Service Inbound  für unsere Büros in Ludwigshafen.

Das machst Du bei uns

  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Ansprechpartner für jegliche Kundenanliegen
  • Administrative Tätigkeiten
  • Allgemeine Bürotätigkeiten

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Callcenter-Umfeld ist von Vorteil, jedoch nicht Bedingung – auch Berufsanfänger sind herzlich eingeladen, sich zu bewerben
  • Eine exzellente Kundenorientierung
  • Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache
  • Spaß an den oben beschriebenen Tätigkeiten
  • Kontinuierliche Übernahme von Spät- und Samstagsschichten – im Rahmen einer Vollzeittätigkeit dreimal wöchentlich von montags bis freitags bis 20:00 Uhr sowie dreimal pro Monat an einem Samstag bis 14:00 Uhr

Das erwartet Dich

  • Ausgewogene Work-Life-Balance
  • Regelmäßige Events und Firmenfeier
  • Relax-Lounge
  • Tischkicker
  • Kostenloses Obst
  • Kaffee-, Wasser- und Tee-Flatrate
  • Flache Hierarchien
  • Kommunikation auf Augenhöhe
  • Kein Dresscode
  • Rabatt in unserem medpex Webshop
  • Alle 3 Monate exklusive medpex Wohlfühlbox
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Unsere Büros in Ludwigshafen liegen in unmittelbarer Nähe zu unserem Logistikzentrum – dem Herz von medpex. Im Umkreis befinden sich Supermärkte sowie weitere Verpflegungsmöglichkeiten. Eine Anbindung zum öffentlichen Nahverkehr ist ebenso wie die angrenzenden öffentlichen Parkplätze fußläufig zu erreichen.

Für Rückfragen steht Dir Frau Schubert gerne unter der E-Mail-Adresse recruiting@medpex.de zur Verfügung.

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