Kundenberater Service Inbound (m/w/d)

medpex ist eine der größten deutschen Versandapotheken und damit ein wichtiger Player in gleich zwei der spannendsten Wachstumsmärkte: E-Commerce und Healthcare. In namhaften Tests erhielt die Versandapotheke Bestnoten für zuverlässigen Service, gute Beratung und schnelle Lieferung.

Beheimatet in der Rhein-Neckar Region versenden wir rund 350.000 Pakete pro Monat – deutschlandweit an über drei Millionen Kunden.

Wir sind ein junges und innovatives Unternehmen mit einer ausgeprägten Firmenkultur, einem gehörigen Schuss Start-up und stetigem Wachstum. Aktuell sind über 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei uns beschäftigt.

Um weiter zu wachsen, brauchen wir mehr von unserem wichtigsten Erfolgsfaktor: begabte, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter. Und dafür suchen wir ab sofort Kundenberater Service Inbound (m/w/d) für unsere Büros in Ludwigshafen.

Das machst Du bei uns

  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Ansprechpartner für jegliche Kundenanliegen
  • Administrative Tätigkeiten
  • Allgemeine Bürotätigkeiten

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Callcenter-Umfeld ist von Vorteil, jedoch nicht Bedingung – auch Berufsanfänger sind herzlich eingeladen, sich zu bewerben
  • Eine exzellente Kundenorientierung
  • Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache
  • Spaß an den oben beschriebenen Tätigkeiten
  • Kontinuierliche Übernahme von Spät- und Samstagsschichten – im Rahmen einer Vollzeittätigkeit dreimal wöchentlich von montags bis freitags bis 20:00 Uhr sowie dreimal pro Monat an einem Samstag bis 14:00 Uhr
  • Du solltest mindestens 20 Stunden – gerne auch bis zu 40 Stunden – pro Woche arbeiten wollen. In den ersten Wochen der Einarbeitung setzen wir eine entsprechende Bereitschaft zur Mehrarbeit voraus.

Das erwartet Dich

  • Ausgewogene Work-Life-Balance
  • Regelmäßige Events und Firmenfeier
  • Relax-Lounge
  • Tischkicker
  • Kostenloses Obst
  • Kaffee-, Wasser- und Tee-Flatrate
  • Flache Hierarchien
  • Kommunikation auf Augenhöhe
  • Kein Dresscode
  • Rabatt in unserem medpex Webshop
  • Alle 3 Monate exklusive medpex Wohlfühlbox
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Unsere Büros in Ludwigshafen liegen in unmittelbarer Nähe zu unserem Logistikzentrum – dem Herz von medpex. Im Umkreis befinden sich Supermärkte sowie weitere Verpflegungsmöglichkeiten. Eine Anbindung zum öffentlichen Nahverkehr ist ebenso wie die angrenzenden öffentlichen Parkplätze fußläufig zu erreichen.

Für Rückfragen steht Dir Frau Heinz gerne telefonisch unter 0621-57052750 zur Verfügung.

Jetzt bewerben!