Callcenter Agent (m/w) Kundenservice Inbound

medpex, mit Sitz in Ludwigshafen, ist eine der größten deutschen Versandapotheken und damit ein wichtiger Player in gleich zwei der spannendsten Wachstumsmärkte: E-Commerce und Healthcare.

Beheimatet in der dynamischen Rhein-Neckar Region versenden wir rund 200.000 Pakete pro Monat – deutschlandweit an über drei Millionen Kunden. Wir sind ein junges und innovatives Unternehmen mit einer ausgeprägten Firmenkultur, einem gehörigen Schuss Start-up und stetigem Wachstum. Aktuell sind wir ein Team von rund 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Für unseren kaufmännischen Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Callcenter Agenten/innen Inbound bzw. kaufm. Mitarbeiter/innen im Bereich Kundenkommunikation. Deine Aufgaben sind die Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail sowie nach Bedarf auch administrative Tätigkeiten.

Das bringst Du mit
  • abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Callcenter-Umfeld ist von Vorteil, jedoch nicht Bedingung – auch Berufsanfänger sind herzlich eingeladen, sich zu bewerben
  • eine wirklich exzellente Kundenorientierung
  • sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache
  • Spaß an den oben beschriebenen Tätigkeiten
  • Bereitschaft, regelmäßig Spätschichten (Montag bis Freitag bis 20:00 Uhr) und Samstagsschichten (bis 14:00 Uhr) zu übernehmen
  • eine Wochenarbeitszeit von mindestens 30 Stunden
Wir bieten Dir
  • ein junges, dynamisches und hochmotiviertes Team
  • Start-up-Flair mit gemeinsamen Events in unseren Räumlichkeiten in Ludwigshafen
  • modernes Büro mit Obstkorb, Kaffee-, Wasser- und Tee-Flatrate, Relax-Lounge und vielen anderen Extras