Callcenter Agent (m/w) Kundenservice Inbound

medpex ist eine der größten deutschen Versandapotheken und damit ein wichtiger Player in gleich zwei der spannendsten Wachstumsmärkte: E-Commerce und Healthcare.

Beheimatet in Ludwigshafen, inmitten der dynamischen Rhein-Neckar Region in direkter Nachbarschaft zu Mannheim, Heidelberg und der Pfalz, versenden wir rund 250.000 Pakete pro Monat – deutschlandweit an über drei Millionen Kunden. Wir sind ein junges und innovatives Unternehmen mit einer ausgeprägten Firmenkultur, einem gehörigen Schuss Start-up und stetigem Wachstum. Aktuell sind wir ein Team von rund 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Callcenter Agent (m/w) Kundencenter Inbound in Teilzeit/Vollzeit.

Deine Aufgaben
  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Ansprechpartner für jegliche Kundenanliegen
  • Administrative Tätigkeiten
  • Allgemeine Bürotätigkeiten
Das bringst Du mit
  • Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Callcenter-Umfeld ist von Vorteil, jedoch nicht Bedingung – auch Berufsanfänger sind herzlich eingeladen, sich zu bewerben
  • Eine wirklich exzellente Kundenorientierung
  • Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache
  • Spaß an den oben beschriebenen Tätigkeiten
  • Kontinuierliche Übernahme von Spät- und Samstagsschichten –  im Rahmen einer Vollzeittätigkeit dreimal wöchentlich von montags bis freitags  bis 20:00 Uhr sowie dreimal pro Monat an einem Samstag bis 14:00 Uhr
  • Eine Wochenarbeitszeit von mindestens 30 Stunden
Wir bieten Dir
  • Ein dynamisches und hochmotiviertes Team
  • Start-up-Flair mit gemeinsamen Events in unseren Räumlichkeiten in Ludwigshafen
  • Modernes Büro mit Obstkorb, Kaffee-, Wasser- und Tee-Flatrate, Relax-Lounge und vielen anderen Extras

 

Bitte richte Deine Bewerbung mit einem möglichen Starttermin an Cornelia Hauser (recruiting@medpex.de). Vergiss bitte nicht Deine letzten Zeugnisse dem Lebenslauf beizulegen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.